BVDVA Bundesverband Deutscher Versandapotheken
Kundenzufriedenheit bei Versandapotheken überdurchschnittlich hoch / Kundenmonitor Deutschland
Berlin (ots) - "Versandapotheken haben eine deutlich niedrigere Beschwerderate als andere Handelsbranchen; und die Kundenzufriedenheit bei ihnen ist überdurchschnittlich hoch", erklärte Dr. Matthias Metje von der ServiceBarometer AG anlässlich des 3. Kongresses des Bundesverbands Deutscher Versandapotheker in ...